automatizácia procesov

1. časť Manažment zmien (change management) pomôže inováciu v organizácii uviesť do života

Manažment zmien je kľúčovým predpokladom úspešnej digitalizácie, pretože technologická inovácia sama o sebe nestačí – rozhodujúci je aj ľudský faktor. Ak zamestnanci nové systémy neprijmú a nevyužívajú ich naplno, očakávané prínosy sa nedostavia. Efektívne riadenie zmeny preto prepája biznisovú, technologickú a ľudskú rovinu a pomáha organizáciám zvládnuť transformáciu tak, aby priniesla reálne výsledky.

Čítať ďalej
CRM systém ako nástroj na zvýšenie produktivity práce pre malé a stredné podniky

V dnešnej dobe veľkej konkurencie sú malé a stredné podniky (MSP) nútené hľadať rôzne spôsoby, ako zlepšiť svoje procesy vo firme a zvýšiť svoju efektivitu. Jedným z kľúčových nástrojov, ktorý môže pomôcť v tomto úsilí, je využívanie CRM systému (Customer Relationship Management). V tomto článku sa dozviete, ako MSP môžu využiť CRM systémy na zvýšenie svojej produktivity, zlepšenie svojich výsledkov a konkurencieschopnosti.

Čítať ďalej